VALORI

Innovazione, flessibilità e responsabilità sociale sono i valori che riassumono l’attività di Miami Ristoro.

Innovazione tecnologica, ma anche innovazione della politica d’impresa.

Flessibilità, personalizzazione del servizio e continua differenziazione delle referenze per garantire sempre la massima qualità e soddisfare le esigenze del consumatore finale.

Responsabilità sociale e ambientale per un’azienda che guarda al futuro e sa che il proprio valore non è solo quello economico.

Scopri il nostro Report di Sostenibilità 2018

Politica della qualità

La MIAMI RISTORO SRL si distingue per l’attenzione e disponibilità rivolte al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze, per la competitività dei prodotti e servizi offerti, sia in termini economici che di numero di distributori, da installare per ogni punto vendita, rispetto a quelli proposti dalle altre aziende del settore.
L’attività fondamentale deve essere il miglioramento continuo dei processi aziendali, ottenuti mediante il coinvolgimento consapevole del personale che opera nell’azienda stessa.

In particolare:

  • Si impegna a monitorare l’opinione dei clienti per ottenere un feedback sulla qualità dei servizi forniti e per aggiornarne i requisiti
  • Sulla base dei dati elaborati relativi ai vari indicatori propone azioni di cambiamento o di miglioramento
  • Si impegna a raccogliere ed esaminare periodicamente gli esiti della propria attività di formazione
  • Adegua la propria struttura e attrezzature alle norme riguardanti la sicurezza e l’ambiente, e tratta ogni dato personale in suo possesso secondo le leggi vigenti in materia di riservatezza
  • Valuta con particolare attenzione la congruità delle risorse umane e finanziarie. In particolare si impegna a valorizzare le risorse umane, tutto ciò volto al mantenimento di un buon clima aziendale
  • La Società persegue il miglioramento continuo analizzando periodicamente la conformità di tutta la struttura alla politica per la qualità
  • Si impegna ad effettuare riesami per valutarne periodicamente l’idoneità e l’efficacia.
  • Attenzione rivolta all’ambiente rilevabile anche dal Bilancio Sociale che dal 2015 viene pubblicato
  • Attenzione alla divulgazione alle parti interessate rilevanti